Succès et croissance

Le meilleur moyen d’avoir du succès, c’est vous

Avez-vous eu du succès à un moment de votre vie ? Personnelle ou professionnelle ? Prenez 5 minutes et réfléchissez. Je suis certaine que quelque chose vous vient à l’esprit. Peut-être un petit événement, peut-être une grande histoire. On a tous eu dans notre vie de petits ou de grands succès. Mais comment se sont-ils réalisés ? Par quelle opération magique, hasardeuse, du Saint-Esprit, ou que sais-je encore, sont-ils arrivés ? Et si la réponse résidait simplement en nous ? Le parfait exemple à cette théorie selon laquelle nous, et seulement nous, pouvons provoquer notre succès est l’histoire de mon [...]

Par | 05 Fév 2018|Succès et croissance|0 commentaire

Les 10 pires façons de décevoir vos clients: ce qu’ils n’oseront peut-être jamais vous avouer

Vous avez des clients. Bien. Vous avez un grand nombre de clients, et ils reviennent régulièrement vous voir. Encore mieux! Mais êtes-vous certain qu’ils sont pleinement satisfaits? Contrôlez-vous tous les aspects de votre service afin d’éviter les pièges qui les agacent et vous nuisent? Êtes-vous certain de ne pas perdre de clients à cause de la piètre qualité de votre service? Passez en revue ces 10 façons infaillibles de contrarier vos clients afin de vérifier si vous n’en avez pas malencontreusement échappé une. 1. Parler au lieu d’écouter Les longs monologues où le professionnel explique [...]

Par | 23 Mai 2017|Succès et croissance|0 commentaire

Déployez votre leadership

Il est révolu le temps où le leadership était en lien direct avec une position occupée au sein d’un organigramme d’entreprise. Le leadership se décline en 4 grandes catégories de psychologies, et chaque personne se classe parmi une ou plusieurs d’entre elles. Mais alors, qu’est-ce qu’un leader? Plutôt que de vous régurgiter la définition du Grand Larousse, je préfère vous citer la définition de John Quincy Adams, que je juge d’une plus grande justesse: «Si vos gestes inspirent les autres à rêver davantage, à apprendre plus, à être plus performant ou à devenir meilleur, vous êtes un leader.» Alors, rien à voir avec le fait d’être un patron, n’est-ce pas? Que vous soyez [...]

Par | 17 Avr 2017|Succès et croissance|2 Comments

Une approche client profitable : inspiration d’un méga-hôpital

L’inspiration provient parfois des lieux les plus inattendus. Cette fois-ci, elle m’est venue lors d’une visite dans un méga-hôpital, le tout nouveau CUSM pour être plus précise. C’est en observant leur approche client que j’en ai tiré plusieurs leçons que je souhaite partager ici avec vous. C’est une belle occasion d’utiliser à notre propre compte les modes de fonctionnement de gros systèmes comme ceux-ci, pour répondre à deux questions capitales : Comment mieux répondre aux besoins de nos clients ? Comment optimiser nos opérations ? Penser COMME son client, penser POUR son client. Nos clients, sont [...]

Par | 12 Déc 2016|Succès et croissance|0 commentaire

Travail d’équipe ET travailleur autonome? 9 conseils pour choisir son binôme

Devenir travailleur autonome ou chef d’une microentreprise, c’est toute une aventure. Bien souvent, on travaille depuis le confort de la maison et on gère notre horaire pour satisfaire ce désir de liberté qui brûlait en nous lorsqu’on a décidé de faire le grand saut. Au fil du temps, on finit par constater qu’il y a tant à faire, que les distractions sont parfois faciles et qu’il peut être difficile, même lorsqu’on fait l’objet d’un suivi par un coach d’affaires, de continuer à progresser et avancer dans nos projets à un rythme constant. Un truc infaillible [...]

Par | 05 Déc 2016|Succès et croissance|0 commentaire

6 pistes pour créer un groupe Mastermind performant

Et si créer un groupe Mastermind pouvait se révéler être la plus extraordinaire initiative de toute votre vie d’entrepreneur? Le cerveau collectif, mieux connu sous le nom de groupe Mastermind a été popularisé en 1937 par Napoleon Hill dans son livre "Réfléchissez et devenez riches". Un groupe Mastermind est constitué d’un groupe de travailleurs autonomes ou chefs de microentreprises, qui se réunissent sur une base régulière pour réfléchir à leurs défis en affaires et les différentes étapes de leur planification stratégique dans le but de faire progresser leurs entreprises respectives. Si plusieurs têtes valent mieux [...]

Par | 14 Nov 2016|Succès et croissance|0 commentaire

Ce qui nous inspire à devenir une meilleure compagnie : la vision d’entreprise de Bonheur en Vrac

Si vous êtes comme nous à la tête d’une jeune microentreprise, vous avez sûrement acquis au fil du temps: Des perles de sagesse grâce à votre expérience d’entrepreneur. Quelques nouveaux cheveux gris. Comme nous avons à la fois l’un et l’autre, nous vous partageons les nôtres (les perles, pas les cheveux gris!). Ces grands principes forment maintenant d’une certaine façon la vision d’entreprise de Bonheur en Vrac, et c’est ce qui nous guide dans notre quête perpétuelle pour devenir une meilleure compagnie. On entend parfois que les obstacles ou les échecs sont nécessaires pour grandir, qu’il [...]

Par | 24 Août 2016|Succès et croissance|0 commentaire

Entrevue avec Marie-Josée Boudreau

Il m’a fait grand plaisir de recevoir en entrevue Marie-Josée Boudreau, directrice générale de Bonheur en vrac. Femme de coeur aux nombreux talents, elle a choisi de suivre une voie pour laquelle rien ne la prédestinait, mais qui lui réussit à merveille! Découvrez ses trucs pour faire de l'entrepreneurship un mode de vie épanouissant et stimulant, source de grandes joies. Bon visionnement, Jacques ;) P.S. Avez-vous aussi écouté l'entrevue de Geneviève Tremblay, la collègue et grande complice de Marie-Josée?

Entrevue avec Geneviève Tremblay

Voici Geneviève Tremblay, présidente de Bonheur en vrac, qui fête cette semaine ses 5 ans. Issue d'une famille de fonctionnaires, formée en ingénierie, rien ne prédisposait Geneviève à devenir une entrepreneure unique et magnifique, dont la vision entrepreneuriale et aussi de la vie en général est inspirant. Découvrez comment elle en est venue à démissionner de son travail qu'elle adorait pour se lancer dans le vide, et construire son entreprise, un pas à la fois. J’espère que vous aurez autant de plaisir à écouter mon entrevue que j’ai eu à la réaliser! ;)

Bonheur en Vrac célèbre son 5e Anniversaire – 5 ans de Bonheur… en vrac!

5 ANS… 5 ANS!!! J’y crois à peine. Parfois, j’ai l’impression qu’il n’y a pas de « avant » Bonheur en vrac pour moi. Et d’autres fois, je ne peux pas croire que cela fait 5 ans que Geneviève et moi l’avons fondé. Pourtant les chiffres sont bien là, le 5 août 2011 nous avons légalement fondé Bonheur en vrac. Pour souligner cet anniversaire important, je me suis dit que ce serait très amusant de partager avec vous une rétrospective de tous les produits, services, sites web et autres essais que nous avons faits à travers les années. On n’aurait [...]

Par | 05 Août 2016|Succès et croissance|0 commentaire

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